為全力保障我市重大公益性文化設(shè)施“三館”（通常指圖書館、文化館、博物館或類似文化場館）建設(shè)項目的順利推進，確保土地與房屋征收工作依法、規(guī)范、高效進行，開封市房屋征收辦公室組織業(yè)務(wù)骨干，深入“三館建設(shè)”重點項目征收工地現(xiàn)場，開展專項指導(dǎo)與信息咨詢服務(wù)。

在項目現(xiàn)場，征收辦工作人員實地查看了征收進展，與轄區(qū)征收實施單位、項目指揮部工作人員進行了深入座談交流。服務(wù)團隊重點圍繞征收補償方案的政策解讀、評估機構(gòu)選定程序、補償協(xié)議簽訂流程、歷史遺留問題處理以及矛盾糾紛調(diào)解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供了精準的政策指導(dǎo)和操作建議。針對一線工作人員和部分被征收群眾提出的具體問題，服務(wù)人員給予了耐心細致的解答，澄清了模糊認識，有效化解了疑慮。

此次深入一線的指導(dǎo)服務(wù)，不僅是管理職能的延伸，更是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。通過主動“送服務(wù)上門”，市征收辦實現(xiàn)了政策傳達的“零距離”，確保了項目征收政策執(zhí)行的統(tǒng)一性和規(guī)范性，有助于從源頭上減少誤解與糾紛，切實維護被征收群眾的合法權(quán)益，為“三館”這一重點民生工程早日開工建設(shè)掃清了障礙、奠定了基礎(chǔ)。

市房屋征收辦負責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注“三館建設(shè)”及全市其他重點項目的征收進展，建立常態(tài)化溝通指導(dǎo)機制，將政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)貫穿于征收工作全過程，以高質(zhì)量的服務(wù)保障助推我市城市更新和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。